企业问题中的关键因素：人

老板要能经常跳出自己看自己，跳出企业看企业，才能看得更清晰一些。

简单来说，企业的问题无外乎三种：一是人的问题，二是事的问题，三是钱的问题。对现在的中国企业来说，解决人的问题比解决事和钱的问题更重要。

也就是说，先找到责任人，然后确定他要负什么责任。比如销售业绩不好的话，那就是跟销售有关系的人的问题。

现在的情况是，朝阳产业里有干得一塌糊涂的企业，夕阳产业里也有干得热火朝天的企业。很多人希望做别人没做过的事，去别人没去过的市场，卖别人没卖过的产品，这是过去几十年中国企业留下来的思考惯性。但是现在别人没做过的事变得越来越少了，甚至如果真有这样的事，你还得小心地做，因为领先半步是胜利，领先一步可能是“死亡”。你想变成“先驱”，却有可能成了“先烈”！

有位家庭装修公司的老板来听我的课。下课之后，我问他最近怎么样。他说大环境不太好。我也特别直接，说：“你怎么不说国际形势风云变幻，对你影响很大呢？”他来劲了，说大环境对他们确实影响很大。“过去几年，买房子的人多，需要装修的人多，所以公司干得好；现在买房子的人少了，装修的人就少了。这难道不是大环境影响的吗？”我说：“你怎么不想想，原来发展好的那个时候你不用练能力，也不用练内功，买房装修的人太多了，大家都有活儿干，都活得不错。现在没那么多买房子的人了，可不就看谁有能力了吗？现在虽然买房子的人少了，但是也有买房子的，他们也装修，只是他们没有找你，你说为什么？因为你能力不够啊。”

就像学习成绩越好的学生越希望考试题难一样，只有题难才能显出他们的能力。有一位老板跟我开玩笑说，他天天盼着金融危机。如果没有金融危机，哪能显出他们公司的实力？金融危机把别的公司都干掉了，他的公司自然就能活得更好。这虽然是玩笑话，不过也真的说明这位老板有能力、有底气。

还有一位老板说，他太喜欢国家的新常态了。过去很多企业都是靠各种关系、资源、背景来做事，做得很好，有很多客户找他们。他自己原来没关系、没资源、没背景，一直是靠市场能力做到今天的。现在大家都凭自身真本事，他发现自己不用改变太多，业绩提高30%〜40%没有任何问题。因为那些靠资源、关系、背景的公司现在不好做了，客户都来找他了。现在他凭真本事，就发现自己其实是很厉害的。

所以，只要自己足够强大，看什么都公平！如果你觉得现在环境不公平、不合理，那只代表了一件事，你自己能力不够。

我曾经去过一家公司的经销商会，一般公司开经销商会都要提出销售目标额、返点等方案。这家公司刚公布完整体业绩方案，就有五个经销商站起来说不公平、不合理。后来我上台跟他们说：公司出台这个方案就是为了限制你们的，所以你们会觉得不公平。

公司内部也一样。比如公司出台了一个制度：从下个月1号开始，迟到1分钟罚50元钱。有几个人表示反对，说制度不公平、不合理。这很可能说明这几个人经常迟到，这个制度对他们不利，他们是公司里的“弱者”。强者只关心一件事，只要大家统一就行。

人生不就是这样的吗？你跟谁一般见识，你跟他就是一个层次和境界的了，你如果境界比他高，根本不会跟他一般见识。

有的时候我们去公司给高管做访谈，我问：“给公司干了这么多年，跟老板混了这么多年了，你觉得老板怎么样？”结果下面的对话经常发生。

“石老师，能允许我说实话吗？”

“当然。”

“我都把他看透了。”

“怎么了？”

“太笨。”

“为什么用这个词？”

“也不是别的，有些连我们都明白的事，他就是看不出来，你说该怎么办？老板没魄力，格局太小，有的时候明明知道是个机会，他就是抓不住。”

“怎么回事？”

“他有今天那就是运气好，赶上了。其实根本就不行，现在公司也就这样，再继续发展就难了。”

……

我们围绕这个话题聊了一会儿，我又接着问：“现在你那个部门里的人怎么样？”

“别提他们。”

“怎么了？”

“我都看透了。太笨。”

“怎么个笨法？”

“有些事我都说过八百遍了，同样的错误他们还犯，能把人气死！朽木不可雕也。”

这个时候我基本上都会微笑着说：“我听明白了，公司有今天，老板也不行，下面的员工也不行，就你好，多亏你，没有你公司早没了。”

如果一个人总是说别人不好，实际上不就折射出他自己也不行吗？如果他觉得自己的公司不好，就折射出一件事：他只配待在这个不好的公司。

有的员工更甚，一提到公司，就骂得一无是处，觉得这公司要完了，但是每天早上他还雄赳赳气昂昂地去上班。

人最大的悲哀是什么？是在哪儿说哪儿不好，还没本事离开。混得好的人都有一个特点，事业不错，家庭也不错，老婆满意，孩子满意，家里人都相处得很好。水平低的人，在事业上没多成功，家里也整天鸡飞狗跳的。