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2.3 敢于任用比自己强的人
我的一个朋友是人力资源部的负责人,可是公司却给她分配了一个专业经验比她丰富的老员工。她以为公司质疑她的工作能力,故意调配一个比她强的人来取代她。带着这样的疑问,她找了一个合适的机会,向老总吐露了自己的想法。
老总给她的答复是“你更适合做领导”。事实也证明,的确是这样。我的这位朋友工作冲劲比较足,公司正在实行组织变革,需要一个冲劲更足的人冲在前面。她的组织协调能力也更强,做部门领导,并不是要求专业上有多强,而是要去协调很多事情。而那位老员工,显然更适合做自己分内的事情。
很多管理者会不自觉地排斥那些比自己能力强的人,担心能力出众的下属会让自己相形见绌。该不该任用比自己强的人,这个问题需要从两个维度来考虑:一方面,如果这个人的能力过高,有一定的战略眼光,可目前岗位只需要一个把基础工作做好的人,那么他的加入就会大材小用,甚至会影响整个团队的士气,此种情况不任用就是好事。另一方面,如果管理者只是担心任用比自己能力强的人,导致自己被替代,那么就有点公私不分了。职场是一个多维度的综合竞争,不可能只比工作技能这一点。同时,管理者也要明白,自己不是在跟某一个人竞争,而是在和很多同行竞争。
即便是任用能力强的下属,是否超越管理者并不重要,重要的是他们能不能给团队带来价值。要想获得成功,管理者身边就需要有一批满足团队成长要求、能助力团队走向成功的优秀人才。
不任用比管理者能力强的员工有多可怕?“哈利规则”(由桑普尔在《卓越领导的思维方式》中提出,指人们总会雇佣不高于自己能力的人)提到,如果最高领导者的综合能力只有90%,那么他将雇用相当于自己能力90%的人,即这些人的绝对能力为81%。依次类推,到了企业第四层,雇员的综合能力绝对值只有43%(图2-5)。显然,一个领导如果不能任用比自己能力强的人,那么整个团队的综合能力将会直线下降。所以,领导要敢于任用比自己能力强的人。
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图2-5 哈利规则
松下幸之助曾被问到这样一个问题:“成为经营者的条件是什么?”他回答:“经营者善用比自己能力优秀的、和自己天分不一样的人才。”领导者的价值不在于他个人能力有多强,而在于他能够带领有能力的下属来完成团队目标。
美国第二任总统约翰·亚当斯接任总统时,美国与法国关系非常紧张,他意识到美国要想打胜仗,就必须有一位出色的统帅。他的亲信都劝他亲自统率军队,但他深知自己的军事才能一般,只有华盛顿能担当重任,于是他毫不犹豫地邀请了华盛顿。约翰·亚当斯认为,真正出色的领导者绝非要事必躬亲,而是要知人善任,特别是敢于任用比自己更优秀的人才。
《福布斯》杂志在总结乔布斯的管理经验时说:如果你是一流人才,你就会起用超一流的,因为你希望得到最佳的结果。IBM的企业文化中有一条:对于公司,最重要的是尊重员工,要接纳自己的部下,关心他们、帮助他们、称赞他们。因此,以能服众不如以德服众,学会用道德品质来吸引下属,让下属产生信赖与尊重,是管理者运用好能力强下属的必备条件。
所谓“宰相肚里能撑船”,管理者要提升自己的品质,可以朝着以下四个方面去努力,见图2-6。
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图2-6 个人品质提升的四个方面
1.形成独特的个性
作为管理者,要培养自己的人格魅力,就必须有自己独特的个性。个性是什么?就是能让下属认同、佩服的地方,贵精不贵多。
2.要有宽广的胸怀
优秀的管理者必须具有宽广的心胸,豁达、虚心地接受一切,不受外在事物的影响。
3.善于控制情绪
作为管理者,一定要时刻控制好自己的情绪,要做到“喜怒不形于色”,始终以一种平和、冷静的态度与情绪面对周围的人和事。
4.找出自己的缺点
不断地进行自我反思,找出缺点并加以改正,逐步使自己更富有魅力。
领导力大师约翰·麦克斯韦尔博士曾说,“一位领导者的职责不是无所不知,而是能够把那些能‘知你所不知’的人才吸引到麾下”。总的来说,任用能力强员工的管理者,要具备驾驭下属的能力,让他们力往一处用,劲往一处使。