更新时间：2025-04-09 18:22:16
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内容简介
前言 商业数据就像侦探小说
致谢
测试题
第1部分 营销和数据的前世今生
第1章 营销这个商业游戏，谁在玩
1.消费者：游戏的起点
2.商家：游戏玩家
3.媒体：从媒介到游戏规则制定者
4.营销公司：游戏方法论探索者
5.第三方公司：裁判
思考练习
第2章 数据帮助营销决策
1.数据是资源，也是生意
广告主：要么省钱，要么赚钱
媒体和营销公司：钱没白花
第三方公司：数据积累和沉淀
2.数据与营销的关系在互联网时代之前已经存在
量化研究：媒体和消费者的两个面向
质化研究：人机协同下的技术发展
传统营销效果评估方法的局限性
“大数据”时代到来
3.对“大数据”的误解与修正
数据≠数字（Data≠Number）
大≠多，数据多不一定能解决问题
“大数据”就是比“小数据”好吗
去除技术滤镜，数据原本很简单
第2部分 “大数据”时代下的营销真相
第3章 营销模型的变与不变
1.营销模型中的“变”量
从商家视角到消费者视角：4P与4C
从被动到主动：AIDA与AISAS
从广告到经营：AARRR与AIPL
从转化到分享：“漏斗”与“波纹”
从线性到乱序：5A
2.营销模型中的“不变”量
整合营销下的POE模型
POE模型与数据业务的关系
第4章 Paid Media：浪费的广告预算去哪儿了
1.广告监测的基本原理
消费者在媒体上看广告
品牌方针对媒体类型分配预算
互联网广告排期
互联网广告计费方式
第三方公司如何监测媒体
2.广告监测的维度和指标
基础指标
监察指标
优化指标
3.案例：广告监测评价媒体效果
媒体许诺的曝光点击是否达标
是否存在异常数据
未来投放有哪些优化空间
第5章 Owned Media：用户来看我，我好看吗
1.自有网站和H5的监测原理
从HTML说起
消费者进入品牌网站之前
品牌方针对自有网站的监测
2.网站和H5监测的指标
兴趣评估指标
热力图插件
3.案例：网站监测评价活动效果
案例1：异常数据排查
案例2：广告和网站优化分析
第6章 Earned Media：社交数据撬动粉丝力量
1.社交媒体和数据的基本概念
社交媒体与社会化营销
社交数据的获取、解析、结构化
2.社交媒体数据的指标
互动指标
舆情指标
关系指标
指标解读误区
3.案例：社交媒体数据分析的5大场景
日常舆情监测与活动效果评估
品牌负面处理和危机公关
消费者需求挖掘与新产品探索
代言人与KOL选择
账号分析与客户关系管理
第7章 POE模型下的行业变革与机会
1.Paid Media：程序化广告与动态优化
程序化广告趋势成为共识
数据如何在程序化广告中发挥作用
从投放程序化到创意自动化
2.Owned Media：从营销数字化到经营数字化
第一、二、三方DMP
DMP，CRM与CDP
从数据分析到IT项目管理
3.Earned Media：从社交媒体到社会化运营
数据助力互联网社交化运营
从Web2.0到Web3.0的新可能
