前言

直播电商是数字技术背景下直播与电商双向融合的产物。党的二十大报告指出，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。直播电商是数字经济的重要组成部分，是推动数字技术与实体经济实现深度融合的重要引擎。

随着新技术和新市场的不断发展，我国直播电商行业发展迅速，从直播平台数量到从事直播电商行业的人数，从参与直播电商运营的行业到直播电商涉及的商品品类，从直播场次到单场直播创造的销售额，均呈现快速增长势头，直播电商行业呈现出强大的市场活力。

随着政策的不断完善，平台监管的加强，以及直播电商从业者专业素养的不断提升，直播电商行业告别野蛮生长，进入比拼内功的时代。运营者不仅要懂得从用户的痛点和需求出发进行直播商品规划，而且要掌握搭建直播间、为用户讲解商品的技巧，还要懂得运用各种方法为直播间引流，维护并提高直播间的人气，扩大直播的影响范围。

此外，不同直播平台的直播销售规则各不相同，且平台规则处于不断更新的过程。为了紧跟直播电商行业发展行情，更好地满足在当前市场环境下读者对直播电商运营相关知识的需求，让读者更好地把握和运用各个直播平台的运营规则，我们结合直播电商行业和各个直播平台的新发展、新趋势，在保留上一版教材特色的基础上，对其进行了全新改版。本次改版修订的主要内容如下。

●根据直播电商行业的发展变化，在深度研究各个直播平台相关规则的基础上，对原书主体内容进行了部分调整，并对上一版中比较陈旧的内容进行了全面更新，新增了数字人直播间的搭建、视频号直播运营等知识，内容更新颖，案例更丰富，教材更能迎合当前市场环境下直播电商运营工作的需求。

●将全书体例调整为项目任务式，采用“引导案例＋理论讲解＋动手实践＋项目实训”的体例结构编写，在讲解理论知识的同时清晰地展现了淘宝、抖音、快手、视频号、小红书等直播平台直播电商运营关键环节的操作方法，让读者能够根据实际需要进行有针对性的实操训练，并通过项目实训将本项目所学知识应用于实践，加深自身对理论知识和不同直播平台操作要点的理解与掌握，强化自身应用所学知识进行实践的能力。

●在正文讲解中添加了“知识拓展”“课堂讨论”“课堂实训”等小栏目，“知识拓展”补充介绍与当前知识点有关的注意事项或经验，以拓宽读者的知识面；“课堂讨论”引导读者发挥主观能动性，提高独立思考能力；“课堂实训”旨在让读者紧跟所学知识进行拓展练习，提升读者的应用能力。

●本书以落实立德树人为根本任务，新增了“素质目标”等元素，致力于培养兼具工具理性与价值理性、敢闯会创的拔尖创新人才。

与第1版相比，本版教材的内容更新颖，与时俱进，体例设置更注重理论与实践的结合，突出时代性、实用性和科学性，更有利于教师的课堂教学和学生对知识的吸收与运用。

此外，本书还提供了丰富的立体化教学资源，包括微课视频、PPT课件、电子教案、教学大纲、课程标准等，选书老师用手机扫描二维码即可观看微课视频，登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载获取其他资源。

本书推荐学时为理论部分24学时、动手实践部分8学时、项目实训部分11学时，具体学时分配见下表。

本书还配置了直播业务分析、直播活动运作分析、主播人设定位与直播账号规划、直播团队成员职责分工、直播商品规划、直播活动脚本、商品脚本、直播间场景设置方案、直播引流方案、直播间气氛维护方案、直播复盘等各种表格素材，在开展项目实训时，教师可将这些表格作为实训作业由学生填写。

本书由韦亚洲、施颖钰、胡咏雪担任主编，由周淼龙、刘津言、蒋兆年、涂华斌担任副主编。由于编者水平有限，书中难免存在不足和疏漏之处，恳请广大读者批评指正。

编者
2024年3月