超级影响力:献给内向者的10堂影响力训练课
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第6章 为什么你无法展现影响力(3)

比如,在面试中因看到他人准备充足而紧张的时候,记得提醒自己——对方心里并没有看起来那么从容。仔细观察一下,你会发现,对方的手指在不停地摩擦,或者对方的姿态虽然看起来很不错,但有些僵硬。这样一来,你的紧张就会得到缓解,也更容易展现出影响力。

明白自己的思绪未必全是正确的,对每个人来说都是难能可贵的启示,但这需要大量的练习。一开始你很可能在负面情绪中煎熬很久才会想起要调整自己的思维,但随着练习次数的增加,你就会在负面情绪出现的第一时间就把其中和掉。下面便是具体的中和负面情绪的练习。

中和负面情绪的练习

随时利用下列技巧帮助自己减轻负面情绪的影响。在尝试各项技巧时,用心去体会,并找到最适合自己的技巧。接着要不断练习,直到成为习惯,使其成为下意识的反应。

学会质疑自己的想法。不要因为内心升起某个念头,就把它当作是正确的。你必须提醒自己遗漏了大量信息,而且其中大多数都是让人愉快的正面信息。

把你的负面想法当成墙上的涂鸦或是大脑表面因电流撞击而产生的细小火花。

像科学家一样研究自己的负面情绪——首先,你可以给自己的负面情绪贴上标签,比如你可以给它们命名:自我批判、焦虑等。

这有助于中和它们。接着,试着客观地去看待自己的情绪,就像科学家正在观察某种现象一样,比如,与其说“我觉得很丢脸”,不妨试着描述成“一股羞愧感正在形成”,再比如“真是有趣!自我批判的思维开始出现了”。

想象在太空中看自己,然后拉近镜头,你看到自己所在的大陆、国家、城市、街道、楼房,最后是你待的房间。看看渺小的你,以及大脑里的思维流转,然后渺小的身体就有了某种感受。

把内心喋喋不休的声音想象成收音机播放的杂音,看能不能把音量关小一点,或者把收音机拿远一点,别让它干扰你。

想象最糟的情况,并了解无论情况有多么糟糕,都会过去。

回想以前类似的经验,当时也以为自己撑不过去了,但显然你都熬过去了。

当然,在上面的技巧之外,你也可以自行发明一些技巧,只要管用就好。

现在,你已经掌握了扫除负面情绪的前两个步骤——将负面情绪正名、中和。接下来学习最后一个步骤吧,它不仅能够帮助你减轻负面情绪带来的不适,甚至还会让你获得截然不同的真实感受。

·三步扫除影响力障碍3:改变对现实的认知

清晨,K小姐信心十足地走在上班的路上——她的企划案将在今天的会议中被论证,她相信论证的结果一定不会令她失望。

突然间,一辆自行车从后方疾驰而来,擦着K小姐的身体超了过去。

对方回头看了她一眼,却并没有停下来道歉,而是加快速度离开了。

K小姐停下来,检查了一下,身体并没有什么大碍,但大衣的下摆被蹭上了黑色的机油。K小姐的怒气瞬间窜遍全身,并咒骂了起来。

K小姐的身体因这件事会发生什么变化呢?“打或逃反应”会被启动,压力荷尔蒙分泌量大幅上升,心跳加速,肌肉紧绷。这不利于K小姐在会议中展现影响力,她必须在会议开始前恢复充满影响力的心理状态。

一旦“打或逃反应”启动,要关掉并不容易,而且负面情绪从身体里消失也不是一件容易的事。很多人都有过类似的经历——一大早发生不愉快的事,往往一上午甚至一整天都会受影响。

不过,假如了解到一个可以让负面情绪消散的事实,情况就会完全改变。拿上面的例子来说,如果K小姐碰巧知道那位鲁莽的骑自行车的人心急如焚,是因为他的某位亲友出了事故,正躺在医院里接受治疗,她就不会那么生气了。

就是这样,改变对实际发生的事情的看法(心理学上称为认知重估)能够有效缓解负面情绪。斯坦福大学通过核磁共振扫描证实了这个现象:与企图压抑或者忽略负面情绪相比,改变对事实的看法要有效且健康得多。

在大多数情况下,别人行为背后的真实动机我们往往无法了解。既然无法了解,那么何不按照最有利于自己的方式去解读呢?即便是编“故事”,只要能够让自己的内心好受一点,并且有利于我们展现影响力,又有什么不可以呢?

这个建议听起来有些不合常理,不过改变个人对于现实的认知,确实是一种理性而明智的做法。它能帮助我们的心理从不适回到舒适,从而促使我们做出充满影响力的肢体语言,进而提升个人的表现。

改变对现实的认知能带给人莫大的好处。Y先生就曾切身体会到了它的惊人力量。

已是凌晨3点了,Y先生还是无法入睡。他的脑子里充满了各种担忧——天亮后,他要为一家大型跨国企业的上百名高管传授带人的方法。在短短的90分钟里,他得让高管们变得更具影响力与说服力。然而事实上,Y先生不喜欢在很多人面前发言,这种被人瞩目的感觉让他觉得不爽,也让他感到压力极大。

Y先生在床上辗转反侧了好几个小时,甚至起身在房间里踱步、凝视窗外的万家灯火。他始终难以入眠,并觉得恶心反胃、筋疲力尽。

突然间,Y先生想起心理咨询师说过的一个技巧——改变对现实的认知。虽然此时他仍然怀疑它是否有用,但既然试过的其他方法都没有效果,不妨再尝试一下这个技巧,反正也不会有什么损失。

于是Y先生坐在桌子前,拿出纸笔,开始思考“因为在众人面前讲话而焦虑的前一晚失眠、反胃,如此倒霉与不愉快的经历是否也有存在的意义?它对我是否也有一些益处呢?”他花了很长的时间来想,然后发现:紧张得失眠并不影响第二天做出让人眼前一亮的表现;实际上,这样的经历对日后出席社交活动非常有利,那时会更懂得调节、更加从容!

乍一看,这些说法有些说谎的味道,但Y先生白纸黑字写下后,就不再那么难受了。他继续写,并将这段不愉快的经历可能带来的好处绘声绘色地描绘出来——“明天,我要告诉他们,我为了这次演讲整夜未睡,因为一想起将和如此多的大人物共处一堂,就激动得无以复加,当然还有些担心。这样的开场白一定能够吸引他们,让他们感受到我对他们的尊重,而他们也会回我以尊重……”

Y先生越写越多,他的焦虑也减轻了,内心渐渐平静下来,睡意滋生。后来,Y先生顺利入眠,虽然能睡的时间只剩下两个小时,但到底还是睡着了。

更令Y先生惊讶的是,那晚他想象的美好情景(即便有些美好到他自己也认为不能实现),居然后来全都实现了。而Y先生第二天的授课也相当成功,不仅那些身居要职的高管们热情地回应,邀请他讲课的CEO也非常开心。

从那时起,Y先生便常利用改变对现实的认知的技巧,让自己进入提升影响力的心理状态。当然,每次都非常有效。他说,“我决定以对自己有利的方式去诠释每件事,我不只是乐观,还善于哄骗自己呢!”

为什么这项技巧这么有效呢?还记得吗,我们的大脑可以把虚构的东西当作事实。哈佛医学院的一项研究指出,“安慰剂效应”的发生并不一定要服药的人受到欺骗才有效,实际上,很多病人即使清楚自己服用的是安慰剂,病症依然会改善。

当心理不适时,别试图压抑或忽略,不妨从对自己有利、能让自己愉悦的角度去解读。想象出一连串全新的现实片段,能引导你进入更愉悦、更有利于影响力展现的心态。

当然,最有利的现实认知方式不见得最令人愉悦。比如,我们都知道能尽可能快速、高效率地完成工作是一种影响力,因为这让人觉得雷厉风行。但在完成那些需要一个不短的过程才能完成的工作时,大多数人都会出现拖延,这让人觉得很糟糕。就像帕金森定律的知名格言说的那样——“可完成时间有多长,工作就会有多长。”此时,该想的不是“还有×个月的时间”,而是“是的,尽管要到×月才到期,但这中间我有许多事情,每天要陪孩子、做家务……”在这种认知下,紧迫感油然而生,有利于体现出雷厉风行的影响力。

这样的认知让人愉快吗?当然不愉快!有利吗?绝对有利!怎样去认知现实,关键在于处于怎样的心理状态最有利于你施展影响力。

下面让我们一起来做一做重新认知现实的练习。

改变对现实的认知的练习

假设你被邀请参加业界的酒会,这让你不仅暴露在人多的地方,还会让你喝很多的酒、谈论许多无关紧要的话题。在这样的场合,你总是跟不上外向的人闲谈的节奏,这通常让你觉得很尴尬或被忽略。因而在去之前,你越来越焦虑、越来越烦躁。那么,不妨问问自己——“去参加这样的聚会对自己有什么益处?”用心去想有可能是好事的每一个情况,看看你的大脑能够衍生出多少创意十足的答案。

这些答案可能是:

业界的大人物将会出席这次酒会,结识他们,对我的事业非常有益。

大学同学×××也将出席这次聚会,我很久没有见他了,这次正好可以聚一聚

……

若是碰到的情况比较严重,你就不只需要去想了,最好能像Y先生一样白纸黑字地写下一段全新的事实。“书写”能让人使用不同的大脑部位,比其他表达方式更能撼动个人的信念。白纸黑字写下脑中的思绪,往往能够让全新的现实片段更加栩栩如生。

通过重新认知现实,你可以选择从更有利的角度看待事情。这让你更有效率,更具影响力。

·通盘整合三个技巧

现在你已经知道,克服干扰影响力的负面情绪需要三个步骤,并且已经学会了相关的技巧。但将它们科学地整合一番对扫除负面情绪更有效。

K先生将刚完稿的策划书交给同事和上司看,所有人都认为这份策划书论证科学、创意十足,他们对其非常感兴趣。

他踩着欢快的步伐在办公室里走来走去,开心极了。这时,他发现办公电话的指示灯竟然亮着,这显示有人留言了。于是,他按下播放键,听了起来。

留言者是K先生最大的客户,对方并没有说什么,只是让K先生尽快回电话,但声音听起来很紧张,也有些冷漠。