一、直播活动人员岗位职责及职业能力要求

直播电商团队常见的岗位包括主播、副播、运营、策划、场控、客服。每个岗位都有相应的岗位职责与职业能力要求。

1.主播的岗位职责及职业能力要求

主播是整场直播的“灵魂”，在直播中的表现很大程度上决定了直播能否吸引用户的注意和直播中商品的转化率。在直播“带货”中，主播的岗位职责及职业能力要求如表2-1所示。

2.副播的岗位职责及职业能力要求

副播相当于主播的助手，其核心任务就是辅助主播进行直播，帮助主播更好地完成各项直播任务。副播的工作内容较为烦琐、复杂。从直播开播前，副播就需要开始忙碌起来，一直到直播结束后，副播需要完成多项工作。副播的岗位职责及职业能力要求如表2-2所示。

3.运营的岗位职责及职业能力要求

在直播团队中，运营岗位是一个综合性的岗位，该岗位人员主要负责对直播活动进行整体的规划和统筹，其岗位职责及职业能力要求如表2-3所示。

4.策划的岗位职责及职业能力要求

策划主要负责直播内容的规划，其岗位职责及职业能力要求如表2-4所示。

5.场控的岗位职责及职业能力要求

场控主要负责把控直播活动的执行情况，其岗位职责及职业能力要求如表2-5所示。

6.客服的岗位职责及职业能力要求

客服是直播电商团队中的服务型人员，其岗位职责及职业能力要求如表2-6所示。