第43章 店铺改进（三）
会议当天。
现场坐满了来自周围省市的加盟商。
王健也贴心地将十几位省会城市的核心加盟商，安排在了前排的座位。
虽然，只有短短一周的时间。
但，经过王健的建议和上海总店店员的指导。
几家经过改造店铺的生意已经有了好转。
会议一开始。
王健便邀请了这几位，他亲自负责改造店铺的老板，上台发表了意见。
他们几位，都是对王健这套办法感触最深的。
首先是胡老板。
将品牌店与其他另一部分生意隔开，并配套赠送的服务后，店铺的人流量明显大了很多。
“王老板的这个建议非常值得学习。”
胡老板也拿出自己的例子解释道：
“有了这些配套服务后，即使是对我们服装不感兴趣的女性，也会来尝试一下。”
“其中一部分就会转化为我们的回头客，毕竟王健这边的品牌服饰，质量是不用担心的。”
“另外，经过上海总店的培训，我们的好评率也上升了很多。”
“以前我的店铺只能算是知名，但现在却有了口碑。”
“大家做过老店的，应该清楚，一个店铺的口碑对他存活下去的重要性。”
胡老板的话，也得到了很多老板的认可。
加盟王健服装生意的人，绝大多数都是，有过生意经验的。
而，接下来霍老板的介绍，又给他们打开了一个思路。
他按照王健说的方法。
用宣传册加上送货上门，可供退换的策略。
吸引了一大批的年轻人。
这些年轻人虽然喜欢购物。
但，若是能足不出户就能购买，试衣，会让他们的购买欲望大大上升。
这也是，一开始电视购物能火爆的原因。
王健曾担心过，这个点子一出，便会被人抄袭。
但实际上，现在人们的观念还停留在实体店铺。
连电视购物都没有开始流行。
而且手机的功能也不支持这种业务。
即使推行，也要等到相关的业务配套起步才行。
包括手机、网络、物流，这些通通做起来才行。
“这样做，成本不是会大幅度上升吗？”
也有老板提出自己的反对意见，因为在这个时代，配送没有专业系统化前，配送员的支出是很高的。
“这点不用担心。”
霍老板也解释道：“我并没有，直接找配送公司，而且把配送任务交给了员工。”
“我会根据实际成单率，给他们计算报酬。”
“因为店员原本就是按成单计算提成的，但我这边店铺比较特殊，直接到店的生意比较少。”
“那你没有考虑过，把店铺搬到市中心呢，像老胡一样？”
......
现场的老板们都争相提问。
比较，他们的店铺都是严格按照区域划分的，并没有太大的利益纠葛。
看到这些老板们的讨论，王健也萌生了一个想法。
对这些店铺也进行评分。
根据每家店铺不同的服务质量和客户好评度，按照一到五分来评分。
每个月都会重新评分。
若是能够达到一年保持五星店铺，王健还会将销售额的那部分，全额反馈，当作奖金还给这家店。
......
几位老板介绍完。
王健也把自己这个想法说了出来。
现场，自然有老板有些异议，毕竟打分的标准还没有明确。
“这点，你们放心好了。”
王健解释道：“具体的评分标准，我会在接下来，发给你们的加盟店规章制度里写清楚。”
“我也希望你们可以不定时自查。”
“去调查的人员不会固定，而且是便装拜访，所以可信度也很高。”
王健的想法就是，模拟时间顾客到店的过程，再根据实际体验来评分。
这部分审核人员的挑选比较困难。
因为涉及到实际利益。
只有涉世未深的学生，才能达到效果，并且这些人员也不能长期任职。
每过一段时间，就得跟换人员，这样才能做到，让评分更真实化。
关于这点。
王健也有办法。
事先不透露，拜访店铺的地址。
封闭式的将采访人员送过去，再调查完毕后，再将人带走。
而且每家店铺的调查人员都不能是当地人，隔绝了情绪化的影响。
“当然五星店铺的数量是有限的，每个省只能有一家五星店铺，十家四星店铺。”
“三星店铺是合格线，若是长期评分在三星以下，我这边会考虑解约。”
这一点，也是当初开销售会议时，那些销售曾经提过的问题。
加盟商一多，质量也会层次不齐。
即使是八十年代，这个网络舆论没有发展起来的时代。
一个店铺的口碑对品牌的影响也很重要。
......
说完这些，王健也要准备给这些老板换换脑子了。
他把自己准备的那份，让员工把店铺的工作，当成自己事业的理论说了出来。
当即。
很多老板提出了异议。
“原本店铺的利润就那么多，还得交给你们总部一部分。”
“你们想做好人，为什么不从你们总部出这份钱。”
“是啊，这样我们的收益也会变低的。”
说白了，这些老板还是在意利润的问题。
并不单单是总利润，每件服饰的单件利润，他们也很在意。
但他们明显忽视了薄利多销这个点。
“你们各位老板应该也都成了家，我想试问一下，你们夫人有多少个衣柜，衣柜里又有多少衣服，每年消费在服饰上的金额又有多少？”
“实际上，销量这一点是不用担心的，即使客人从我们这里买了很多衣服，只要有新品上市，又会吸引她们继续购买。”
“但，继续购买的前提是什么？”
“产品质量和口碑以及你们的服务质量。”
“产品质量这边，由我这边生产的工厂来负责，而口碑和服务质量则是息息相关的。”
“这两点，需要你们和我，以及每位员工的努力。”
“只有让他们获得实际收益，他们才会努力推销自己店铺的产品。”
“若只是固定的工资，那就很考验人性了，有些尽心的员工可以做到，另一些就达不到。”
“员工的考核也要通过销售额来考量。”