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制定企业目标规划

企业做目标规划非常重要。1.0版本的企业目标的三个指标分别是业绩、利润、增长率,即挣多少钱、存多少钱、增长多少钱。一般的小企业只关注这三点即可,但是随着企业规模的扩大,只关注这三点肯定不行。比如突然间银行收贷了,企业就没增长率了;银行不给企业贷款了,企业又没有增长率了。再比如这两年由于疫情影响,经济形势不太好,压力大了,企业的利润也跟着降低了。

一家企业的经营目标,不能用一个年份去考察,而是要做长期规划。比如我自己的企业,制定目标时会进行至少二十年以上的规划,把战线尽可能拉长。当然,这个规划不只是一个大的目标,还有大目标中分阶段的小目标。根据我多年的实践发现,企业发展的前五年和后五年的战略是不一样的,需要关注的重点也有所不同。比如,我在分析了行业的发展特点之后,发现我的企业可能前五年都不挣钱,但是可以有效扩大体量,增加市场占有率。打个比方,现在人们需要订飞机票时,大多数人首先就会想到携程网。因为携程网的经营规模很大,并且通过合并其他同类企业,比如艺龙网,使其市场占有率一直在增加。经过几年的努力,携程网终于扩张成为独角兽企业,虽然利润一直不太高,但因为企业现阶段的目标是扩大体量,所以发展方向一直很明确,并未受到太多的阻力。

通常企业的体量扩大到一定规模以后,顾客受消费习惯的影响,在选择同类商品或服务时就会优先选择这类企业,这也是我的企业前五年的目标。后五年,因为企业体量已经上去了,所以必须把目标放到新的方向上,比如利润或者业绩。这样,企业就有了统一且明确的奋斗方向,在遇到问题时也不会因为搞不清方向而耽误企业发展的时间。

如前所述,企业目标规划来源于企业目标架构的制定。你在亲自制定过一些目标框架以后,就有了一定的经验,这时就可以进行优化。优化的最终目的,就是制定出更为清晰的企业目标。我在查阅相关资料,并结合自己企业的管理经验后,形成了图1-4中的目标规划版本。

首先第一个目标是业绩与成本,这个目标与阿米巴经营中提到的目标相似,即把业绩做大,同时省着花钱。很多企业只看重业绩,认为企业能从同行业竞争者中获胜的根源就是创造更多的业绩。但这个想法只对了一半,如果大家业绩相似,如何才能脱颖而出呢?这时就需要关注成本问题。同一个项目在其他条件相等的情况下,如果能用新材料代替老材料,使企业的成本降低,那么这家企业就有了获得利润的空间,即使业绩和其他企业差不多,也能通过成本的优势战胜对手。

第二个目标是市场空间,也可以叫作市场指标,是复合倍增的细分版。

小米公司生产了一种充电宝,售价69元。这个价格比同类其他产品便宜了很多,一上市就获得了大众的欢迎。但是,小米公司没有靠充电宝挣到钱,因为它的毛利润空间只有5%。那么,小米公司是如何赚到钱的呢?

据相关数据显示,2021年小米公司从1月份到9月份的归属母公司净利润就有168.54亿元。小米公司之所以能赚到钱,就是因为它不仅做充电宝,而且还做洗衣机、空调、净化器、平衡车、行李箱等,最后形成了一条产业链。这条产业链的名字叫小米生态链,上面的产品帮助小米公司扩张了市场空间,实现了多个领域的同时发展。所以,虽然充电宝不赚钱,但是通过扩展市场空间,小米公司成功实现了复合倍增,利润也呈现出了逐年增长的势头。

图1-4 企业目标规划分解图(1)

图1-4 企业目标规划分解图(2)

我们的企业在制定目标时也要注意这个问题,不但要追求业绩和成本,还要追求市场空间。这里的市场空间,不仅是指不同产品的种类多样化,而且还有单一产品的市场选择问题。买西门子净化器的人,一般不会买小米的净化器。因为西门子的净化器一般售价在5000元上下,而小米的净化器售价在1000元上下。同样型号的净化器,西门子比小米的贵了四倍。所以,小米公司从价格入手,瞄准的是广大的愿意花1000多元买净化器的目标群体,这个群体的潜力巨大,且不用和西门子等老牌企业正面竞争,市场空间很大。最终事实也证明,小米生态链是成功的,它帮助小米公司取得了丰厚的利润。

小米公司的成功给很多开始创业,没有太多现金基础的企业做出了良好的示范。企业在做目标规划时,除了守住自己的一亩三分地,还要把眼光放宽一些,尽量扩大自己的市场空间。

最后,目标规划中还包括系统、产品、人才等指标,其中,产品和人才属于同一套体系。从年度目标上讲,我们往往不会做系统指标,或者仅仅做少量的系统指标。当然,这几个指标也很重要,是企业在做目标规划时需要特别关注的内容,后面将会有更为详细的介绍。