成功“销售”你的观点
在企业中,中高层的领导经常会遇到这样的情况:自己在会议中、私下里无数次向下属提及自己认为可行的观点和想法,但是下属却迟迟不去执行,或者在执行中无法达到自己想要的效果。是下属不明白自己的想法吗?如果真是如此,又该如何将自己的想法和观点更好地传递给自己的下属,并让下属很好地去执行呢?这就需要中高层的领导学会成功地“销售”你的观点。
第一,清晰地描述自己的观点。销售自己的观点和销售产品是完全不一样的。对于产品来说,它是实实在在的,看得见、摸得着的物品;而对于观点来说,除了是领导自己脑中的想法以外,并没有实物可以证明。因此,领导在销售自己的观点之初,一定要先用清晰的语言描述出来。只要你把自己的观点描述得足够清晰、准确,就一定能让对方明白你的想法。
第二,用事例佐证自己的观点。相信很多人都有这样的感觉:对于一个抽象的“知识”,我们多半不会表现出巨大的热情;而对于一个有吸引力的事例,我们则往往会产生更大的兴趣。领导在演讲的时候,一定要注意:在销售自己的观点的同时,一定要加入事例佐证。
第三,观点要和对方的目标与发展匹配。领导总是不可避免地从自身的角度去规划自己的想法和观点,但是在向别人传播观点的时候,一定要从对方关心的角度去解释,表明自己的观点如何能够帮助对方解决实际存在的问题。只有真正了解对方的动机和需要,才能让自己的观点为对方提供帮助,从而提升观点的价值。
第四,积极应对想法中潜在的危机。没有一个观点或者想法是完美无缺的。领导在“销售”自己的观点时一定要注意,千万不要过度吹嘘自己的观点多好,也不要试图去隐瞒想法中已经潜在的问题或者缺陷。如果领导能够提前对自己的观点有所预见,并能积极地为可能出现的后果进行缜密的思考和应对,这样的观点才是比较成熟,且容易被对方所接受并付诸实践的。
第五,小心处理“销售”的结尾部分。领导在“销售”观点的结尾部分,一定要想办法创造条件,让自己的想法能够顺利地实施下去。可以先概括自己的观点,再向对方提出一些关键的问题,保证对方对自己的观点非常赞同,这样就可以进行接下来的沟通和具体的实施过程。
做到以上几点后,相信很多领导在演讲的时候,能更成功地“销售”自己的观点。
画龙点睛
领导需要格外注意的是:在向下属“销售”自己观点的时候,一定不要盲目推销。否则上下级之间会因为理解不同、所处地位或环境不同而出现“对牛弹琴”的效果。如果一味地纠结于对下属解释、解释、再解释的恶性循环中,不仅会让自己无法把握会场的时间、下属的需求,还有可能会忘了自己到底要做什么。因此,一定在推销自己的观点之前,就要了解下属的需求,然后用清晰的描述、积极的应对措施来生成能够让下属接受的内容。