【知识目标】
（1）了解网络营销环境分析和网络市场调研的内容。
（2）了解网络消费者购买行为主要理论。
（3）掌握网络消费者的类型与行为特征。
（4）理解网络消费者购买行为的影响因素。
（5）掌握网络消费者购买决策过程。
