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1.5.3 超级用户能为企业的内容战略助力
内容和故事,是企业与用户建立连接的最好方法。好的内容不会让用户对营销反感,反而会被吸引,这样后续的优惠券、红包才会更有效果。因为用户关注的内容,才是用户的需求能得到满足的地方。
尤其是在算法时代,不同方向的内容被定向分配给用户。内容质量越好,内容产量越高,能吸引的垂直用户也就越多,用户的黏性也就越强。
自媒体的出现让用户有了表达的平台,也有了实现自我的新方式。用户有贡献内容的内驱力。那些超级用户在生产内容的过程中,不但可以寻找到目标用户,还可以转化用户,并最终使其成为卖货渠道。年糕妈妈生产的是内容,但如今已经成了卖货渠道;抖音、快手是短视频内容呈现平台,如今也成了卖货渠道。
内容对企业的增长具有巨大的催化作用,让内容流程化、标准化、可视化,能培养超级用户。超级用户则通过内容表达自己,为企业的运营发力,大大提高了企业的增长效率。