情景导入

张雷大学刚毕业便进入A公司市场部实习，从事市场调查工作。市场调查对于张雷而言是一个新的领域，之所以选择这样一个新的领域，是因为他喜欢与人打交道，喜欢与数据打交道。

实际上，市场调查对工作人员的要求取决于需要调查什么内容，需要获取哪些数据，以及调查的深度和广度。对于张雷这样的“新手”来说，想做好市场调查过程中任意一个环节的工作，都应当经过系统地学习，全面理解和掌握市场调查的各方面知识，使自己的工作得心应手。“万丈高楼平地起”，张雷要想做好市场调查，就要从学习市场调查的基础知识开始。