1.2　新媒体文案创作者的岗位职责和素质培养

新媒体文案创作是新媒体营销传播领域中非常重要的一个岗位，发展前景非常不错。对于一名有志于此职业的学生而言，需要了解其岗位职责及其所需要具备的相关知识和专业技能。

课堂讨论

针对下列问题展开讨论。

1.新媒体文案创作者的岗位职责有哪些？有什么素质要求？

2.新媒体文案创作者的自我提高重点有哪些？

1.2.1　新媒体文案创作者的岗位职责

由于新媒体传播的复杂性、多样性，新媒体文案创作者的岗位职责范围比较广泛。

1.撰写各类新媒体文案

新媒体时代，需要在多平台进行营销传播，因此，新媒体文案创作者需要能够熟练撰写各种类型的新媒体文案，并且具有一定的实操经验。不少招聘信息中对新媒体文案创作者的文案撰写职责的具体要求为“需要熟悉并擅长活动策划方案、营销方案、活动计划、市场报价单、新闻报道等的撰写”“需要负责公众号文章撰写、按照团队工作安排采访相关人士、编写视频文案等”。

2.承担或者参与营销策划

文案不是孤立的部分，而是企业营销传播整体战略的组成部分；优质的文案内容，通常需要在前期策划的基础上进行有针对性的文案创作。因此，新媒体文案创作者必须参与前期策划工作，才能够充分了解此次营销传播战略的目的和思路，进而将其充分贯穿文案写作。不少招聘信息中对新媒体文案创作者的策划能力的具体要求为“具备较强的市场策划能力和运作能力，敏锐的市场洞察能力；具备整体营销方案的策划和执行经验”“可以独立撰写全程营销策划项目，能独立撰写重要报告”“熟悉传媒行业营销策划流程”等。

3.进行专业文案创作

目前的新媒体平台都有着非常明显的细分特征，如时尚领域、旅游领域等。新媒体文案创作者通常需要对该领域有足够的洞察力，才能够撰写出有深度、有水平的专业文案内容，从而可以在信息冗杂的新媒体环境中脱颖而出。某母婴类公众号对文案创作者的专业、工作内容的要求如图1-13所示。例如某时尚公众号的招聘信息中对新媒体文案创作者的专业职责的具体要求为“热爱时尚、美妆、穿搭、生活、发型，关注行业动态，能够进行专题策划和专题采访”“美妆编辑须熟悉美妆品牌、美妆博主，有丰富的购买和使用经验，对美妆、护肤有自己的心得体会需要负责撰写美妆类博文，并进行专题拍摄和编辑”等。

4.数据解读

数据作为重要的营销素材，是新媒体文案创作者掌握客户需求、分析市场状况，以及进行消费者分析的重要依据。因此，新媒体文案创作者必须拥有数据解读能力。有的招聘信息中对新媒体文案创作者的数据解读职责的具体要求为“负责解读行业相关数据，并且撰写简略的行业数据报告”“能够针对游戏行业的相关数据，进行相应的游戏产品的推介文案创作”。

5.外文资料搜集和翻译

外文资料是撰写新媒体文案中通常需要参考的部分，良好的外语搜集能力、阅读能力和翻译能力可以拓宽新媒体文案创作者的视野和资料来源，将外文资讯融入新媒体文案也会增强吸引力。某些招聘信息中对新媒体文案创作者的外文资料搜集和翻译能力的具体要求为“具备英语听说阅读能力，可快速浏览外文网页，有很强的资料搜集能力，可做基本的资讯翻译”等。

6.客户沟通

为了保证工作的顺利进行，新媒体文案创作者需要充分掌握客户意图，还需要向客户阐释自己撰写的文案，之后结合客户的意见进行修改。因此，新媒体文案创作者需要具备良好的沟通能力，以及精准掌握客户需求的能力。某些招聘信息中对新媒体文案创作者的沟通能力的具体要求为“具备较强的沟通领悟能力”“思维敏捷、善于沟通，具有良好的语言表达能力”等。

7.摄影、修图、排版

图片和版式是影响新媒体文案接收效果的重要因素，也是新媒体文案创作者需要承担的工作内容。某些招聘信息中对新媒体文案创作者的这方面职责的具体要求为“熟练掌握各种图片处理软件，会拍照、会修图者优先”“具备优秀的摄影能力，熟练掌握各种图片处理软件，会制图，须提供相关代表作品”“熟练使用秀米等图文编辑器，会制作具有创意的封面图”等。

思考

从新媒体文案创作者的工作职责要求中，能否看出新媒体文案创作者需要在新媒体营销传播中发挥的作用有哪些？

1.2.2　新媒体文案创作者的素质培养

为了应对职场需求，新媒体文案创作者需具备的素质主要包括以下内容。

1.专业写作素质

写作能力作为新媒体文案创作者的基本素质，需要在长期的积累中形成，并且需要不断地训练、强化。这要求新媒体文案创作者能够博览群书，对于各类文体、风格以及特定的表达方式能够有充分的了解，并且能结合自己的特点，逐渐形成自己的风格，最好能够拥有几个自己擅长的风格和文体，以后可以在工作岗位中发挥特长。

2.专业营销素质

由于新媒体文案需要服务于企业的营销传播的总体方案，所以新媒体文案创作者需要有良好的营销传播素质。

（1）洞察能力

对于市场状况、客户需求、竞争态势、受众心理以及消费者需求等，不仅能仔细观察，而且能准确把握，形成自己独到的看法。

（2）分析能力

在撰写新媒体文案之前，新媒体文案创作者要快速学习和分析大量的相关资料、文献以及调查研究，才能在此基础上明确文案构思。

（3）策划能力

新媒体文案创作者需要参与到前期的策划，使得其方案与整体营销方案的吻合程度较高，并且需要在新媒体方案发布之后，根据反馈，继续策划后续方案。这就需要新媒体文案创作者有强大的策划能力。

3.其他素质

新媒体文案创作者还需要具备文职人员应有的基本素质，比如常用软件操作能力，以及基本的职业素质。

（1）软件操作能力

新媒体文案创作者需要具有掌握Photoshop、Microsoft Office、新媒体编辑等软件的能力，并且能够与时俱进地掌握新兴的软件系统。

（2）职业素质

新媒体文案创作的工作节奏较快，需要面对客户和受众的即时需求，因此，新媒体文案创作者需要具有团队精神、抗压能力，以及不断学习的能力。