3.1 绿色消费：供给侧新机遇

在本节开头，我想问大家几个问题：

你会在饿了么点外卖时，会注意在订单之中勾选不用餐具吗？

你会为了在蚂蚁森林中一颗樟子松，而刻意增加步行与公交出行的次数吗？

你会在蚂蚁庄园之中领养一只小鸡，通过线上缴费、线上支付等方式获取饲料来喂养小鸡，并通过喂养小鸡产生的爱心捐赠给公益项目吗（见图 3-1）？

上述这些问题对于使用支付宝的用户并不陌生，并且开始有的大量用户明确的回答这些问题：“会！”他们将不用一次性餐具、绿色出行、绿色消费融入到自己的日常生活之中，真正开启了低碳绿色的生活方式。

这一现象从侧面说明，绿色消费的理念已经在大众层面得到了良好的推广与普及，这促进了绿色经济的发展。能够取得这样的成就与各个企业的绿色发展理念的推广与实践密不可分。

通过宣传绿色消费理念，企业不仅加强了消费者的绿色消费观念，还增加了自身的环境效益、社会效益与经济效益。以支付宝为例，饿了么、蚂蚁森林、蚂蚁庄园等各种绿色项目，增加了支付宝自身的活跃量与使用量，在用户端获得较高的评价，在社会层面获得大众的支持。

图 3-1 饿了么无餐具订单与蚂蚁庄园部分公益项目

由此可见，引领绿色消费，是企业发展的新机遇，是绿色消费升级环境之中的有效产品之道。如今，绿色消费已经大众消费、企业发展的高频词，那究竟何为绿色消费呢？

一、绿色消费的具体内涵

根据党的十九大报告中的内容我们可以了解到，绿色消费就是倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，将奢侈浪费与不合理消费扼杀在摇篮之中。

其具体概念是以保护环境、节约资源为主要特征的消费行为。消费者的绿色消费主要表现为勤俭节约、拒绝损失浪费，选择消费高效节能、环保的产品的服务等。这些行为都属于绿色消费范畴之内，降低消费过程之中的能源与资源浪费、污染排放。

例如，消费者会选择更加绿色的出行方式；在闲置物品的处理上，也是将其放在二手市场转卖，或者通过回收企业回收，而不是直接丢弃；在垃圾处理方面，会将垃圾分类处理，提高了可回收的垃圾的利用率；在消费产品的过程之中，不会将产品的包装作为购买的首要因素，自觉抵制过度包装……随着消费者经济的收入与可支配收入的提高，消费水平也在不断升级，消费在拉动经济增长的过程之中，发挥的作用愈加明显。引领绿色消费，是促进各个企业在当前经济新常态之下寻找新的经济增长点与发展新机遇的关键。

二、绿色消费下的新机遇

虽然绿色消费的理念在广泛传播，但过度消费、奢侈浪费的现象依然存在，对环境、资源等方面都造成了破坏。这不仅需要相关部门引导绿色消费，还需要企业也将绿色消费理念的推广搬上日程，在消费过程之中培育消费者节约资源、保护环境、符合人体身心健康的消费观念，最终促进消费者形成绿色低碳的生活方式与消费模式。

（一）绿色消费不是企业发展的瓶颈，而是发展的新机遇

在企业的生产端上，越来越多的供给商通过大数据的信息分析，抓住了绿色消费带来的转型与升级机遇，取得了好的销售成果与经济收益。例如，某些家电企业，通过京东上消费者的评价与购买情况等数据的分析，掌握市场的变化，生产供给能够满足消费需求的绿色环保家电。

据京东的绿色消费数据显示，最关注的绿色产品的企业是家电与家居企业。在京东上，绿色家电与绿色家居产品占据绿色销售额总体的 79%。绿色家电在市场之中的渗透率在 2017 年就已突破 32.5%，且还在逐年上升。

绿色家电的生产与销售带来了较为明显的环境效益的正效益，仅节能空调的销售，就能减少至少 16 万吨的碳排放。除却家电与家居产品之外，服饰类与家居家装类产品的绿色化幅度也在不断增加。

（二）生产企业通过绿色生产减低生产成本、提升经济收益

绿色产品溢价的提高也是企业推广绿色消费理念，获取发展新机遇的重点。生产绿色产品采用的是环保材料与无毒、高利用率、低排放率的生产技术，整个产品沿线的环境较好，能够形成较高的产品溢价。产品生产规模的扩大以及各个环节成本的降低都能够提升产品的整体溢价，促进绿色生产与绿色消费之间的良性循环。

（三）绿色消费为国产原创品牌提供了弯道超车的机会。

消费市场研究与技术创新是如今所有生产企业都十分重视的内修与外练项目，各个企业都开始注重绿色产品的升级，这有助于企业打造绿色化的品牌形象，在得到消费者认可的同时，提高消费者对企业、对品牌的认可度。

在党的十九大报告之中，明确提出了要牢固社会主义生态文明观的树立。在政策方面，通过加快建立与绿色生产消费相关的法律法规与政策，在直接向大众传递绿色消费观念的同时，促进各个零售企业走向引领绿色消费之路。

政策的支持为国产原创品牌的发展创造了条件，加上政府的部分补贴与经济支持，使引领绿色消费的国创企业能够快速步上绿色发展正规，从而推动生态文明建设。

企业作为绿色消费环节中的供给方，在引领绿色消费的过程之中，获得了转型与升级的机会；通过节能减排，提升了收益；在政策的扶持下获得了更多的发展机会与经济支持。这三个层面就是企业在绿色消费趋势下的发展新机遇。在向市场提供高性价比的绿色产品之时，也向消费者传递着绿色消费的观念。

这些新机遇是零售行业发展绿色经济的驱动力。那么，作为零售企业应该如何充分借助这些新机遇，在未来的发展之中提升自身的竞争优势呢？以下就是零售企业培育绿色消费、紧抓机遇的三个着力点。