前言

几年前，美国生产力和质量中心（American Productivity and Quality Center）开展了一项标杆性研究，投资回报率研究所（ROI INSTITUTE）担任了此项目的专业顾问。该项目旨在研究企业大学的影响力，当时，传统的学习机构正被改组为企业大学，换了新名字，被赋予了新的职能。共有约25个广受尊重的知名组织参与了该项目，这些组织都很想了解如何衡量其企业大学是否成功。

项目才开展了两到三个月，让我们惊讶的是，有两个组织退出项目，因为这两个学习型组织被公司解散了，这两个组织一直被认为很进步，并且它们也想要了解如何来评估其学习型组织的价值。一位离开的学习高管告诉我们：“很不幸，我们的高管似乎并不重视企业学习大学。”与此同时，我们注意到，有几家知名公司新创办了企业大学，并召开了新闻发布会，发布了非常高调的声明，提出学习型组织将如何如何帮助企业发展并使其成功。

这件事情让人们开始关注可持续学习型组织的必要性。从根本上来说，确保学习型组织持续产生价值是一个学习型组织成功的关键。