启蒙听听：和妈妈网红们一起共建家庭教育平台

导语

细节在于观察，成功在于积累。

——爱默生

2016年5月30日，台湾女星阿雅在一场见面分享会上，曾经声情并茂地讲述一个故事，故事结局悲伤，讲到尾声的时候，台下有一名女性被深深感染和打动，眼眶里蕴起一汪眼泪。在那一刻，她深刻感受到故事的力量，坚定了用故事打动人心的路线，想把有感染力的故事传递、分享给更多的家庭。基于这个小梦想，她创办了专业朗读故事的交流平台，现已不断做大并获得数千万投资，这位传奇女性就是武汉市启蒙听听科技有限公司创始人——卢布。

卢布，一个年轻的新晋妈妈，在养大了自己的孩子的同时，也养大了自己的公司——启蒙听听，因此很多人说她是“左手创业右手带娃”。成家又立业的卢布被所有人认定是一位不折不扣的女创始人、女企业家，她的出现也让无数女性点燃了创业的希望。卢布既要做好母亲又要做好女企业家，家庭身份与社会身份的交织让生活压力激增，但由于时间不能扩展成双倍，因此她拼命向自己加压、激发自己的潜力，终究把自己锻造为生活中的女超人。

在这位超人企业家的眼里，创业不是激情，不是盲从，而是人脉、资源的恰当整合，也是在适当的时候做出正确的选择。

创业的秘诀是发现细节中的商机

启蒙听听刚刚成立两年。时间虽短，但在卢布、王青海、张琳的带领下，已经成长为优质公司，先后获得了腾讯系创业风云奖、阿里巴巴创客大赛武汉赛区冠军、瞪羚企业、3551人才企业等多项荣誉。这家优质的“小而美”企业怎样发现行业商机与客户需求？又是什么点燃了这三位创始人的创业热情？

在谈话一开始，卢布就与我们袒露她创业的动力是内源的。卢布性格活跃，自称是个“能折腾”、不安于现状的人，在访谈过程中，她的开朗、幽默和爽朗的笑声，充分展现了她作为创始人的人格魅力。

在我们看来，卢布的性格特点中还有很重要的一点——坚韧，作为一个工作家庭双丰收的女超人，承担巨大的压力本身就是一种坚韧的体现。回顾她的创业历程，一切都始于两个字：“辞职”。在A8音乐、中兴、腾讯等大公司辗转工作10年后，她发现外部的环境已经很成熟，很适合创业，并且在她供职的大公司内部，她也遇到了透明天花板，因此辞职算是偶然也是必然的选择。

成立过程中，不是没有遇到过瓶颈，甚至可以说启蒙听听一开始创业就遇到了瓶颈。所谓成立一家新公司，难点不在于“成”，而是在“立”——最难的是做到精准定位用户需求。在创业伊始，启蒙听听的团队就坚定地立志要弥补国内专业读儿童故事的缺口，用硬件产品切入市场。但硬件产品对于初创公司而言短板明显，产品设计与制造需要时间和经验去反复修改验证，启蒙听听决定更新换代，用互联网思维拥抱母婴亲子市场。

但是推出怎样的产品？什么样的产品会更符合专业睡前故事的定位？机遇主动拥抱了启蒙听听，而卢布团队也主动抓住了机遇。

在一代实体产品儿童智能故事机推出后，听故事功能受到了用户们的广泛好评，但是启蒙听听团队却发现副线产品——录制讲故事功能比主推产品更具用户黏性。在众多的用户当中，有一名毕业于北大的全职妈妈连续1年坚持每天使用录制故事功能、从不间断，这份录制故事的特例吸引了启蒙听听团队的目光。在与这位“最重要的客户”交谈的过程中，卢布突然发觉录制故事功能对于客户的重要性。所谓对于客户的重要性，最终都会转换为用户黏性，最终培养新时代品牌粉丝。品牌粉丝的确立，是塑造品牌性格的主要渠道。

果然，在主打“线上故事记录与知识分享”以后，不仅解决了初创企业不适合生产实体产品的难题，又迅速扩大了启蒙听听在母婴亲子圈的影响力，截至目前，启蒙听听累计用户已经超过了600万，平均每天有四十万人上线。

在创业过程中，卢布的感悟是：创业需要的不仅仅是资本、人才，更重要的是发现轨道，及时转换的能力。的确，在启蒙听听的创业道路上发生了产品定位的转变、企业发展方向的转变。但是不变的是她的雷厉风行，她的灵活转换。

创业的关键是把客户连成网

在启蒙听听的设计中，创业是专注的，是渗透到一个点然后不断扩散的，这种扩散并非大而全，而是滴墨入水杯，墨迹会扩散，但总是在杯子的范围内。母婴平台就是杯子，就是启蒙听听扩张的疆土。

产品线、设计的不断扩张与美化……这些大大小小的改变，稍有不慎就会引起用户的反感甚至是弃用，在瞬息万变的商场，如何牢牢地抓住用户？卢布自然有她的妙招，市面上最常见的做法无非是两种：一是把用户变成品牌的粉丝，以小米为例，“米粉”们的参与感是小米大获成功的关键，但是粉丝化并不适用于线上平台。启蒙听听采用的是第二种途径——主人公化，让所有的客户成为APP中的主人公，给予每个人成为大V、网红的机会。网红妈妈们的诞生，源自于妈妈圈内的交流与传播，妈妈们天生爱分享，这种特性让启蒙听听成了无形的妈妈交友平台。在这里，卢布精心准备好了一个完全由妈妈们组建起的平台，不用担心打扰到其他亲友，在平台上分享本身就是一种开放的态度。

随着网红妈妈们的影响力不断扩张，意见领袖的人数不断增多，过去积累的口碑逐渐起了作用，越来越多的名人选择在启蒙听听上分享育儿经验，越来越多的绘本商与启蒙听听合作，提供内容。在创业的道路上，卢布等人越走越稳健，道路越拓越宽，可以说这是片完全没有天花板的自由蓝海。卢布总说：“这个时代不存在壁垒。”没有人能阻止一个人、一家公司闪耀，最领先的企业必定用最快的速度抢占蓝海大盘，打下品牌口碑基础、人脉基础、资源基础，然后才是市场份额的快速扩张。

在启蒙听听上线的两年间，网红妈妈们拥有了一批妈妈粉丝，同时各位妈妈之间也开始交友、产生联系。这些联系逐渐交织成一张巨大的网，把所有启蒙听听的用户牢牢地绑定，增强用户之间的关联，逐渐产生更多更好的产品。

创业的未来是与用户一同创富

在卢布的版图规划中，启蒙听听的未来是与众多用户牢牢绑定在一起的，不仅要靠用户提供内容，启蒙听听自身也要“孵化”创客妈妈，也要组建属于妈妈们的创客空间。

孵化创客妈妈们的想法，源于卢布的生活经历。在创业之前，卢总曾在腾讯工作，在大企业的工作经历给了她良好的职业素养与眼界，更有许多志同道合的人才可以共同谋事。启蒙听听的团队就是一个完全脱胎于腾讯背景的新企业，从就业到创业，卢布的转变属于自我孵化。而她显然也想把机会给予更多有能力的全职妈妈或是家庭主妇，让家庭中的女性进入社会，发挥所长。

启蒙听听从一个单纯的平台逐渐成长为一个民营女性创业孵化器，其中的转变也可谓是大刀阔斧。在与卢总交谈的过程中，我们始终能够感觉到她的想法中存在着一种“大同”观，那就是让用户和平台共同致富。个体的光芒闪耀，最终会让平台更上一层楼，优质的信息汇聚，也会让启蒙听听拥有更强大的驶向成功的引擎。

以正在筹备中的启蒙听听线下空间为例，这个空间的功能不仅是交流分享，更多的是让用户在小区周边就能遇见意见领袖，学习到知识，从无组织的线上知识散点式平台，进化成有组织的线下教学基地，覆盖到全年龄的幼儿与儿童。

作为一名女性，卢布笑称自己与男性企业家的不同在于，女性先天有着良好的感性思维，能够更好地维系人员之间的关系，保持团队和谐。这种感性总是体现在“争吵”之后，在启蒙听听的团队中，经常会发生激烈的“争吵”，这种激烈的讨论让每个人的神经高度紧张，不断迸发出更好的创意。“争吵”不伤和气，这是卢布的感性哲学。同时，女性创始人也更加灵活，男创始人容易纠结于技术和产品，忽略团队建设，女性的加入能够很好地增强团队的弹性和韧性。

结语

教育行业规模巨大，具有无限的发展潜力。在早教领域创业无疑是眼光独到“入对行”，但是如果想在早教领域取得更大的成功，甚至是成为行业龙头，就需要在观察中发现更多需求，然后针对需求做出转变。启蒙听听具有敏锐的需求洞察力与大刀阔斧转变的能力，这是未来在教育领域中取得更大成就的重要因素。