2.4 设置绩效考核管理机构
企业在进行绩效管理时应设置专门的绩效考核管理机构开展绩效管理工作，从而提高绩效管理的专业性与科学性，充分发挥绩效管理对员工绩效的激励作用，改善整个企业的工作绩效。本节主要对设置绩效考核管理机构的有关知识进行介绍。
035 设置绩效考核组织
绩效考核组织是绩效管理机构的重要组成部分，主要负责绩效考核指标的设计、考核办法的制定以及考核标准的确立等工作。绩效考核组织的组成部分，如图2-23所示。
图2-23 绩效考核组织的组成部分
绩效考核组织中的高层领导、人力资源部负责人以及绩效考核专员的绩效工作必须分工明确，只有如此，才能共同促进绩效考核组织工作的正常有序进行。接下来分别对高层领导、人力资源部负责人、绩效考核专员的职责进行介绍。
1．高层领导的职责
在绩效考核组织中，高层领导主要负责绩效考核标准的审批、监督工作。高层领导在绩效考核组织中的工作职责，如图2-24所示。
图2-24 高层领导的主要职责
2．人力资源部负责人的职责
由于制定绩效考核标准、考核方法以及具体考核内容都属于人力资源管理部门的工作范畴，因此人力资源部门负责人是构成绩效考核组织的重要部分。人力资源部负责人的主要职责，如图2-25所示。
图2-25 人力资源部负责人的主要职责
3．绩效考核专员的职责
绩效考核组织中的绩效考核专员主要负责基础性的绩效考核工作。绩效考核专员的职责，如图2-26所示。
图2-26 绩效考核专员的职责
036 设置绩效管理组织
绩效管理组织是对绩效考核的整个过程实施管理的机构，其核心负责人为企业的总经理。绩效管理组织中总经理的职责，如图2-27所示。
图2-27 总经理绩效管理的主要职责
企业设置绩效管理组织首先应对绩效管理组织的实际工作内容与管理职责进行了解。绩效管理组织的工作内容，如图2-28所示。
图2-28 绩效管理组织的工作内容
037 设置绩效执行组织
绩效执行组织主要负责绩效考核的实施，即对员工进行的绩效考核。绩效考评的实施方式，如图2-29所示。
图2-29 绩效考评的实施方式
要选择适宜的考评方式，必须了解不同考评方式的优缺点，接下来分别对不同考评方式的优缺点进行介绍。
1．直属上级的直接考评方式
由于被考评者的直属上级最为了解其实际的工作表现，能准确把握被考评者在日常工作中的优势与不足，从而常常是实施考评的最佳人选。直属上级考评方式的优点，如图2-30所示。
图2-30 直属上级考评方式的优点
直属上级考评方式同样存在不容忽视的不足。直属上级考评方式的缺点，如图2-31所示。
图2-31 直属上级考评方式的缺点
2．被考评者的自我考评
被考评者对自己的工作表现进行评价，不仅是绩效考核的一种重要考评方式，也是绩效考核信息的来源之一。被考评者自我考评的优点，如图2-32所示。
图2-32 被考评者自我考评的优点
被考评者自我考评的缺点，如图2-33所示。
图2-33 被考评者自我考评的缺点
为了保证被考评者自我考评的客观公正，明确自我考评工作中的注意事项是十分必要的。自我考评工作中的注意事项，如图2-34所示。
图2-34 自我考评工作中的注意事项
3．同事考评方式
在实际的工作过程中，被考评者的同事应是对被考评者的工作表现、工作能力等最为熟悉，因此采用同事考评方式，也是了解被考评者工作情况的重要途径。同事考评方式的优点，如图2-35所示。
图2-35 同事考评方式的优点