保险计划书的设计步骤
问:常见的保险产品组合方式有哪些?
答:主附搭配、功能搭配和不同保险期限或交费期限产品的搭配。
一份优秀的保险计划书,既能体现保险销售员的专业水平,又能展现保险公司的优良风貌。通过这种表现手段吸引客户的关注度,乃至于赢得客户认可,激发客户的购买欲望,会对合同的最终签订起到推波助澜的作用。
作为一名保险销售员,应该深刻了解并准确把握保险计划书的设计步骤,只有这样,才能更好地为客户设计出符合其要求的保险计划书。
通常来说,保险计划书的设计需要经过三大步骤,即收集和整理客户的相关资料、分析客户的保险需求及科学组合保险产品。
1.收集和整理客户的相关资料
在设计保险计划书之前,保险销售员要与客户进行恰当的交流和探讨,在此过程中,可以收集客户的相关资料和信息,包括客户的年龄、身份、收入水平、风险状况等。之后再通过整理,保险销售员便能对客户的整体情况有一个相对清晰的认识。这一步,是进一步分析客户需求的基础,一定要加以重视。
2.分析客户的保险需求
根据掌握的客户的资料和信息,保险销售员要对客户的保险需求做出合理的评估,针对不同的客户和不同的风险,根据相应的评估结果为每个客户选择合适的保险产品。
3.科学组合保险产品
分析完客户的保险需求后,保险销售员应该遵循满足客户需求、以最合理成本获得最佳保障、促进销售等原则,为客户提供科学的保险产品组合建议。
通常来说,保险产品有三种组合方式,分别是主附搭配、功能搭配、不同保险期限或交费期限产品的搭配,具体内容见下表。
销售精英如是说
你必须把准客户的利益放到第一位,帮助他们发现身上的不平衡之处。
——金克拉
销售案例
一次,孙烈去拜访一位客户。来到客户家门前时,客户李先生正好在院子里收拾东西。
“您好,李先生!我是××保险公司的销售员孙烈,打扰您了!”
“哦,没事。”
“您的这个房子真大啊,装修也很时尚,真是太让人羡慕了。我什么时候才能拥有这样一栋房子啊?不知道您在哪里高就?”
“我在××公司上班。”
“那可是一家大公司啊,难怪您能住这么好的房子。那您平时的福利待遇肯定也很好吧?”
“嗯,福利待遇很全面。”
“真是羡慕您。那公司有没有给您购买商业保险呢?”
“这个倒没有。”
案例分析
设计保险计划书之前,了解客户的信息是一项必须要做的工作。有了客户的资料和信息,才能有针对性地做出计划,更好地满足客户的需求。孙烈在聊天的过程中提出一些关键问题,在不知不觉中就完成了收集信息的工作。