华为干部管理方法论
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2.1.1 任职资格是选拔干部的基础条件

企业需要一套一以贯之的、自上而下的、在各个不同体系中共通的干部选拔的标准,这样可以保证公司不同的层级、不同的部门选拔出来的干部,具有共同的特征。为此,华为制定并推行了任职资格管理制度。

任正非在《华为的冬天》一文中强调:“我们要坚定不移地继续推行任职资格管理制度。只有这样才能改变过去的评价蒙估状态。才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。激励机制要有利于公司核心竞争力战略的全面展开,也要有利于近期核心竞争力的不断增长。”

华为的任职资格管理来源于英国国家职业资格制度(NVQ)。1998年,华为正式全面引进NVQ,并将认证结果逐渐与人力资源的其他模块相结合,实现了国外职业资格体系与企业的完美结合。在推进任职资格体系过程中,考虑到英国这个国家,法制管制和它的企业管理条例非常规范化,在世界上都是高水平的,但这也造就了在这种社会环境下的任职资格体系比较僵化。为了在这个标准体系里增加一份生命活力,华为还同步将美国Hay公司的薪酬体系控制制度导入到这个任职资格体系中,以实现取长补短。

华为的任职资格体系,包括以下几个关键要素和环节:

第一,职业发展通道的构建。华为根据自身的特点,制定了管理和技术两条职业发展通道。企业的发展需要有一支强大的技术专家队伍,也需要有管理才能的干部,既重视有社会责任感的人,也支持有个人成就感的人,既要把社会责任感强烈的人培养成领袖,又要把个人成就感强烈的人培养成英雄。英雄和领袖,都要有发展的空间和通道,避免对技术和业务的忽视。

第二,任职资格等级的划分。华为的任职资格体系包括管理任职资格、专业任职资格、技术任职资格和营销任职资格四部分,共分为六级,每一级又分为预备等、基础等、普通等和职业等四等。任职资格等级的划分,给员工和干部提供了明确、清晰的方向。

第三,任职资格标准的建立。基于岗位职责和要求,对干部以及员工的行为和能力素质进行评价,并对不同级别的标准有明显的区分度。任职资格标准包括基本条件、核心标准和参考项三个部分,从知识、行为、技能和素质等诸多方面进行考量。

作为高新技术企业,华为对人才的需求是十分迫切的,尤其是领导干部。随着华为不断走向国际化,对领导干部的数量和质量要求也越来越高。任职资格体系的建立,是对公司管理人员的管理,是领导干部队伍选拔的科学评价依据,并以此来推动公司的运作。

双职业通道模式是在为大部分员工提供正常的职业发展路线的同时,也为专业人员才设计出一条更合适的职业发展道路。该职业通道具备两个鲜明的特点:

(1)管理生涯通道的发展路线是:普通员工→优秀员工→骨干→基层管理者→中层管理者→高层管理者;

(2)技术生涯通道的发展路线是:普通员工→优秀员工→骨干→核心骨干→技术专家→资深专家。

在两种职业通道中,基层管理者和核心骨干、中层管理者和技术专家、高层管理者与资深专家的级别基本对应,并且对应的级别会享受到相同的薪资待遇。

【辅助阅读】华为职业发展双通道

华为的职业发展双通道如图2—1所示:

图2—1华为的职业发展双通道

如果企业实施传统的单一的管理职业通道,就会在很大程度上阻碍走技术路线人员的发展。因此,华为在晋升偏向管理生涯通道时,打开技术生涯通道,鼓励华为人“学而优则优”,结合多种激励性措施,引导技术人员走向技术型专家的道路。

另一方面华为在管理生涯的通道上,以“能力”而非“职位”定位职业晋升道路,不断压缩编制,实现管理最优化。

无论是空降兵,还是内部培养,华为在选拔干部的时候,一定依据清晰、明确的标准,只有这样,才能真正选拔出认同公司价值观,并于公司发展战略有益的领导干部,才能推动组织的前进和发展。

任职资格标准推行初期,任正非在讲话中强调,所有的华为干部必须主动适应和通过干部考核标准。他这样说道:

“希望各级干部按照这个标准去比照比照自己,到底适不适合。我们最近考评了很多五级干部,仅用三级的标准考评他们,他们满头大汗,感到三级太难考了。他们说,那咋办?我说,给你三年时间,还是要达到五级,你自己去努力补这个课去。三年以后有一大批达到标准,那我们就可以制度化。所以我们高级副总裁一级的任命,只有二年有效期。所以,我们确定的干部路线是从我们自己队伍尽快产生干部,就是要在实践中培养和选拔干部,要通过‘小改进、大奖励’来提升干部的素质。当你看到自己的本领提升,对你一生都有巨大意义,你才知道奖金是轻飘飘的了,另外,你才知道你后头的人生命运才是最关键的。”

当然,这种标准并非一成不变的,要根据公司发展过程中不同的战略时期,进行相应的调整,要看到短期贡献,也要看到组织的长期需求,不能完全长期化,也不能完全短期化。同时,对于考查结果不能一概而论,就像任正非一直强调的那样:“我们要推行以正向考核为主,但要抓住关键事件逆向查事。对每一件错误要逆向去查,找出根本原因,以待改进。并从中发现优良干部。我认为正向考核很重要,逆向的考事也很重要。要从目标决策管理的成功,特别是成功的过程中发现和培养各级领导干部。在失败的项目中,我们要善于总结,其中有不少好干部也应得到重视。要避免考核绝对化,形而上学。”