引爆直播:重构营销模式的七个关键法则
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旅游行业:视频直播勾起旅游欲望

秀场、演艺、体育、电竞、教育、明星等各类直播形态逐步兴起,各行业大佬都嗅到了其中的商机,纷纷加入直播混战中。现在,直播的火已经烧到了旅游行业,旅游网站纷纷试水直播。直播+旅游成为了各大旅游企业的新一轮掘金盛宴。

案例:同程旅游——直播组合拳,拳拳到肉

为了赶上直播这股营销大潮,同程旅游大打直播组合拳。同程旅游不止配置了专业的团队自制、自营“旅游+直播”栏目,培养自有粉丝群体,带动合作项目产品曝光、销售,与龙珠、花椒、映客等直播平台都有深度的合作。通过这种人气主播“直播旅游”的方式,达到了对旅游目的地的场景曝光、提升品牌的目的。

2016年7月23日,同程旅游邀请了人气主播刘奕宁,在映客“同程旅游”打造的《花样女神团》栏目中直播金汤湾海水温泉度假酒店的特色泼水节、温泉SAP、鱼疗以及篝火晚会等活动。此次直播活动吸引了4万多人在线观看,该酒店房间全部售罄(见图2-11)。

图2-11 同程旅游《花样女神团》

同年8月3日,同程旅游打造的旅游直播综艺节目《世界辣么大》正式亮相。这是同程旅游打造的又一个直播ⅠP,同程旅游人气主播,深度体验全球特色美景。8月3日到8月8日,同程旅游人气主播家淇,全程直播台湾美食观光之旅(见图2-12)。

图2-12 《世界辣么大》

同程旅游为推广旅游产品打造的直播节目还有很多,如《旅游答疑嘛》《二胡小明嘻游记》,每一档旅游直播节目,都为同程旅游带来了不少客流。

互动、推广、销售把握直播营销新趋势

直播正在改变人们获取和交流信息的方式,旅游企业纷纷加入直播领域,也是希望能通过直播把握用户心理需求和获取信息的习惯。就像之前用户习惯于通过电视、网络获取信息,企业就在电视和网络上投放广告一样。

除此之外,旅游产品与直播的天然合作性也是重要原因之一。对于旅游行业而言,传统营销方式通常只使用风景图、旅游宣传片作为主要的营销手段,用户很难有身临其境之感;而视频直播则可以让用户更加清晰、全方位地感受到产品特点,从而增强体验欲望。同时,直播可以让用户即时咨询和反馈出行前的问题。

2016年5月8日,途牛影视携手花椒全程直播王祖蓝夫妇在马尔代夫见证集体婚礼,直播累计观看人数达400万(见图2-13);2016年7月,途牛与一直播合作全程直播“林志颖与粉丝嗨游欧洲”(见图2-14);2016年8月9日,途牛中信七夕为爱包岛,百对新人齐聚马尔代夫拖尾沙滩直播(见图2-15)。

图2-13 途牛直播“王祖蓝马代证婚”

图2-14 途牛直播“林志颖与粉丝嗨游欧洲”

图2-15 途牛直播“为爱包岛,百人集体婚礼”

途牛之所以这么看重直播,举办这么多次直播活动,是因为再多的文字描述和图片展示都无法将美景完全传达给用户看到,而视频直播的方式显然让途牛把马尔代夫以及韩国的魅力风景完全呈现在用户面前。

针对年轻用户做直播

旅游直播无疑是当下真实反馈的升级版,虽然“旅游+直播”这种方式,目前在市场上所占的份额还不大,但直播平台拥有海量的年轻用户,只要抓住了满足年轻人多元化的市场需求这一关键点,其今后的发展绝对不容小觑。而且,这些年轻用户带来的流量变现,更是成为各大OTA投资的动力。

最新的视频直播行业的相关数据显示:22岁及以下的直播观众超过6成,男性用户比例高达77%,每日人均观看时长高达135分钟。这组数据足以表明直播+旅游在年轻用户中的发展潜力。

比如在2016年的“519疯游节”,去哪儿网联合斗鱼直播推出了专门针对年轻用户的“旅游直播”节目。为此,去哪儿网还邀请了十多位网红主播赶赴广州长隆、泰国吉普岛等八大热门目的地。去哪儿网和斗鱼网站的“旅游直播”节目直播了10天,直播场数达16场,每场直播时间最低3小时,最高同时在线人数为81万,最少也有近10万,其中年轻用户占据了绝大部分。这种针对年轻人的网红系列直播活动大大提升了去哪儿网的旅游品牌形象,同时也给去哪儿网5月的促销活动带来了大量人气(见图2-16)。

图2-16 去哪儿网“519疯游节”直播