著名的管理学家曾经说过：“掌握好批评的艺术，管理也就成功了一半。”在下属工作出现纰漏时，惩罚是必要的，这样才能让所有人引以为戒。然而批评下属也要讲求艺术，既要顾及下属的自尊心和承受力，还要评估批评的正...