举例来说。我家的办公椅特别容易坏。5年前我和太太购买了一把新椅子299美元，外带50美元的Warranty，有5年的质量担保。结果从第三年开始，每几个月椅子的一个部件就坏了，但只需一个电话，厂商便会寄...