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让沟通更有温度
(英)爱丽丝·谢尔顿更新时间:2023-12-05 17:43:45
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人们常常不知如何做棘手的决定,如何处理个人感受,该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此,作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法:透过内心需要的视角分析行为,将每个行为都看作试图满足某种需要的载体,以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用,使人们能够:甄别错误的倾听方式,带着同理心倾听他人;关注自己的感受和需要,找到实现自我共情的方法;掌握实用对话技巧,让别人听见自己的声音;分析实际对话情境里双方的需要,照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自我和他人的需要,与人建立情感联结,这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式,能帮助人们构建高效而有温度的人际关系,更好地享受人际交往的乐趣。
品牌:华夏出版社
译者:朱巧莲
上架时间:2022-10-01 00:00:00
出版社:华夏出版社
本书数字版权由华夏出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
让沟通更有温度最新章节
查看全部- 封底
- 暂停框索引
- 致谢
- 友情鸣谢
- 站在巨人的肩膀上:促成“需要理解”的前人思想
- 附录 一览表大全
- 后记 需要与自然界
- 结语 在充满竞争的世界里选择情感联结
- 第九章 对错之外:从对抗到合作
- 第八章 你的需要、我的需要以及解决问题的新方式:制订兼顾各方的策略
(英)爱丽丝·谢尔顿
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