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快递客户服务与营销
何雄明更新时间:2019-09-12 15:29:48
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本书结合丰富的案例,在分析快递客户特点和需求的基础上,提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧,分析了快递市场营销的各种策略,并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点,分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章,分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。
品牌:人邮图书
上架时间:2018-08-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社有限公司
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
快递客户服务与营销最新章节
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- 思考与练习
- // 第三节 快递市场网络营销
- // 第二节 利用互联网优化客户服务
- // 第一节 电子商务与快递服务
- 第六章 互联网时代的快递服务与营销
- 思考与练习
- // 第四节 快递员工日常交往礼仪
- // 第三节 快递员工岗位礼仪
- // 第二节 快递服务基本礼仪
何雄明
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