更新时间：2020-09-08 17:08:30
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内 容 提 要
前言
第一章 市场营销导论
第一节 市场营销的基本概念
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销观念的演进
练习与思考
案例分析 三个业务员寻找市场
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境
第四节 市场营销环境分析策略及作用
案例分析 “米沙”小玩具熊的滞销
第三章 市场营销战略
第一节 市场营销战略概述
第二节 基于企业自身的营销战略
第三节 基于竞争者的营销战略
第四节 基于顾客满意的营销战略
案例分析 快消品营销：消费者体验为王
第四章 购买者行为分析
第一节 购买者行为分析概述
第二节 消费者市场及其购买行为分析
第三节 生产者市场及其购买行为分析
第四节 中间商市场及其购买行为分析
第五节 政府市场及其购买行为分析
案例分析 大学生手机消费调查
第五章 目标市场营销
第一节 市场细分
第二节 市场细分的标准
第三节 目标市场选择
第四节 市场定位
案例分析 屈臣氏的目标市场选择
第六章 产品策略
第一节 产品整体概述
第二节 品牌策略
第三节 包装策略
第四节 产品组合策略
第五节 产品生命周期
第六节 新产品开发策略
案例分析 华龙方便面的产品组合
第七章 价格策略
第一节 价格策略概述
第二节 影响定价的因素
第三节 定价的基本方法
第四节 定价的策略
第五节 调价策略
案例分析 别克凯越Excelle轿车的价格策略
第八章 促销策略
第一节 促销概述
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
案例分析 深圳百丽：鞋业营销
第九章 分销策略
第一节 分销概述
第二节 分销渠道的设计
第三节 中间商的选择与确定
第四节 渠道成员的激励与管理
案例分析 柯达与富士在中国市场上的竞争
第十章 市场营销的新发展
第一节 绿色营销
第二节 定制营销
第三节 网络营销
第四节 服务营销
案例分析 长白山区农产品绿色营销战略
参考文献
